Neueste Beiträge

Welche Kontotypen gibt es?

Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen per E-Mail an oder per LiveChat.

Warum muss ich persönliche Dokumente einreichen?

Diese Schritte werden unternommen, um die Gültigkeit der Informationen zu gewährleisten und Sie vor potenziellem Betrug zu schützen. ist als reguliertes Finanzinstitut verpflichtet, die Identität ihrer Kunden zu bestätigen. Wenn Ihre Identität nicht eindeutig verifiziert werden kann, werden Sie möglicherweise um weitere Informationen gebeten. Zudem ist verpflichtet, die gesetzlichen Sicherheitsstandards einzuhalten. Dazu gehören unter anderem … Fortgesetzt

Was ist ein Eignungstest und ein Wirtschaftsprofil?

Zusätzlich Ihrer Verifizierungsunterlagen ,müssten die folgende Fragebögen ausgefült werden: Der Eignungstest ist Teil dieses Prozesses, der uns dabei hilft sicherzustellen, dass der Kunde ein Verständnis für die verbundenen Risiken hat und über die entsprechende Erfahrung verfügt, die auf den Finanzmärkten erforderlich ist. Der Test stellt sicher, dass Sie Zugang zu den Produkten und Dienstleistungen erhalten, … Fortgesetzt

Was ist ein Adress- / Wohnsitznachweis?

Um Ihr Konto zu verifizieren, benötigen wir einen aktuellen Adressnachweis, z. B. eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einen Kontoauszug. Dieses Dokument muss innerhalb der letzten 3 Monate auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellt worden sein und folgende Angaben enthalten: Ihren Namen Ihre aktuelle Wohnadresse Das Ausstellungsdatum Die Angaben des Ausstellers   Wir akzeptieren alle Rechnungen, … Fortgesetzt

Was ist ein Identitätsnachweis?

Um Ihr Konto zu verifizieren, benötigen wir eine Kopie Ihres gültigen Reisepasses oder beide Seiten Ihres von der Regierung ausgestellten Personalausweises. Die Kopie muss folgendes enthalten: Identifikationsnummer Vollständiger Name Geburtsdatum Lichtbild Gültiges Ablaufdatum Ausstellende Behörde   Was nicht akzeptiert wird: Abgedeckte Details – Sie dürfen keine der oben genannten Details abdecken Unscharfe Dokumente Zugeschnittene Bilder … Fortgesetzt

Wie und wann kann ich Sie kontaktieren?

Sie können unser Kundensupport-Team für alle Fragen bezüglich Ihrer Registrierung, MT4- Plattform , ungeklärten Fehlern oder technischen Problemen oder des Kunden-Dashboards kontaktieren. Wenn Sie uns kontaktieren möchten, wenden Sie sich an uns über den Live-Chat oder per E-Mail an. Montag bis Freitag: 00:00-24:00 Uhr (GMT+2/GMT+3 während der Sommerzeit) Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns von Ihrer bei uns registrierten E-Mail-Adresse aus kontaktieren.

Wie kann ich mit der Option Banküberweisung Geld abheben?

Um per Banküberweisung Auszahlen zu können, so loggen Sie sich bitte in Ihr –Profil ein, wählen Sie „Zahlungen“ und dann „Auszahlen“. Wählen Sie das Konto, von dem Sie Geld abheben möchten, und den Betrag. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wo Sie die gewünschte Auszahlungsoption auswählen können: Banküberweisung. Denken Sie daran, dass wir unter … Fortgesetzt

Wie kann ich mein Konto verifizieren? Welche Dokumente/Informationen sind für die Registrierung/Verifizierung eines Kontos erforderlich?

Die Registrierung bei ist ein relativ einfacher Prozess. Klicken Sie einfach auf „Registrieren“ und schließen Sie den Registrierungsprozess ab. Nachdem Sie ein Konto bei eröffnet haben, werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Angaben (Geburtsdatum, Wohnadresse usw.) so bald wie möglich zu vervollständigen. Dies sollte Ihnen helfen, den Verifizierungsprozess zu beschleunigen. Sie müssen dann einen Angemessenheitstest absolvieren, … Fortgesetzt

Wie kann ich meine Telefonnummer verifizieren?

Die Verifizierung der Telefonnummer ist ein obligatorischer Schritt zum Schutz Ihres Kontos. Nachdem Sie eine gültige Mobilfunknummer in das Online-Formular eingegeben haben, erhalten Sie eine SMS mit einem Bestätigungscode. Sie müssen diesen Code dann in das entsprechende Feld in dem Formular eingeben. Wenn Sie Ihre Nummer nicht eingeben können, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team über den LiveChat … Fortgesetzt