¿Tengo que hacer algo más si realizo un depósito con tarjeta de crédito o débito?

Después de completar los pasos descritos en “¿Cómo puedo hacer un depósito en mi cuenta?” se le redirigirá a la página de su banco, donde se le pedirá que proporcione información adicional.

Si este es su primer depósito o está usando una tarjeta de crédito/débito diferente a la que utilizó anteriormente, tendrá que subir o enviar por correo electrónico una copia a color de ambos lados de su tarjeta de crédito para evitar retrasos en el abono de sus fondos.

SOLO debe verse la siguiente información en la tarjeta escaneada:

• El nombre del titular de la tarjeta (debe coincidir con el nombre utilizado durante el registro).
• El nombre del banco emisor.
• Los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta (todos los demás deben estar ocultos).
• La fecha de caducidad de la tarjeta de crédito/débito.
• La firma del titular de la tarjeta.

El CVC2/CVV2 (los últimos 3 dígitos del reverso de su tarjeta) debe estar oculto.*

Aquí tiene un ejemplo:

Si el nombre del titular de la tarjeta no aparece en la tarjeta, envíenos un extracto bancario que confirme que la tarjeta le pertenece. En el documento deben constar los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta y su nombre para que podamos realizar la verificación.

Si la tarjeta no está a su nombre, siga los pasos indicados en “¿Puedo hacer un depósito usando el método de pago de un amigo o pariente?”.

Si la tarjeta está vinculada a una cuenta corporativa, consulte el proceso descrito en “¿Puedo hacer un depósito usando una cuenta/tarjeta de crédito empresarial?”.

* Tenga en cuenta que, si no oculta la información confidencial mencionada arriba en las copias de su tarjeta de crédito, no podremos aceptarlas. También se eliminarán todos los correos electrónicos que contengan copias completas de su tarjeta de crédito. Hacemos esto por razones de seguridad, pero siempre puede volver a enviar las copias de su tarjeta de crédito ocultando toda la información confidencial.