Pourquoi dois-je présenter des documents personnels ?

Ces mesures sont prises pour garantir la validité des informations et vous prémunir contre d’éventuelles fraudes.

BDSwiss, en tant qu’institution financière réglementée, est tenue de confirmer l’identité de ses clients. Si votre identité ne peut être clairement vérifiée, il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires.

En outre, BDSwiss est tenue de se conformer aux normes de sécurité statutaires. Celles-ci comprennent, sans s’y limiter, la législation contre le blanchiment d’argent et la prévention du financement du terrorisme. Si vous avez besoin d’aide pour vérifier votre identité, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Vous pouvez appeler l’assistance dans la langue de votre choix, nous contacter via Live Chat ou par e-mail [email protected] Du lundi au vendredi : de 00 h 00 à minuit (GMT+2/GMT+3 pendant l’heure d’été).