Latest Posts

Apa itu SWIFT dan IBAN?

Istilah-istilah ini berhubungan dengan opsi pembayaran Transfer Bank: Kode SWIFT – dikenal juga dengan istilah BIC – terdiri dari 8 karakter dan digunakan untuk mengidentifikasi bank tertentu (mis. HEBACY2N). IBAN adalah singkatan dari International Bank Account Number dan membantu bank mengidentifikasi akun spesifik Anda untuk pembayaran (mis. format IBAN: DE00 0000 0000 0000 0000 00) … Continued

Bagaimana cara menarik dana menggunakan opsi Transfer Bank?

Untuk menarik dana menggunakan Transfer Bank, masuk ke profil Anda, pilih ‘Transaksi’, lalu ‘Penarikan’. Pilih akun yang ingin Anda tarik dananya beserta jumlahnya. Lanjutkan ke langkah berikutnya untuk memilih opsi penarikan yang diinginkan: metode Transfer Bank. Mohon dicatat bahwa kami mungkin meminta laporan bank sebagai bukti bahwa Anda adalah pemilik rekening bank, jika Anda tidak … Continued

Apakah saya perlu memberikan dokumen tambahan untuk menarik dana dari akun saya?

Sebelum Anda dapat menarik dana dari akun, Anda perlu memastikan bahwa akun Anda telah terverifikasi sepenuhnya. Selain itu, Anda mungkin diminta untuk memberikan dokumentasi tambahan untuk memverifikasi sumber dana (tergantung pada opsi deposit Anda) guna memastikan penarikan tersebut dikreditkan ke sumber yang sama dengan yang digunakan untuk mengirim dana. Anda akan dihubungi oleh Tim Pendanaan … Continued

Bagaimana cara menarik dana jika kartu yang saya gunakan untuk deposit telah dibatalkan/diganti atau telah kedaluwarsa?

Pada umumnya, setelah pembatalan suatu kartu, pihak bank harus mengizinkan tipe-tipe transaksi terbatas untuk dilakukan, termasuk pengembalian dana, biasanya selama setidaknya 6 bulan. Oleh karena itu, Anda harus menarik dana ke kartu yang Anda gunakan untuk menyetorkan deposit, meskipun kartu tersebut telah dibatalkan. Anda akan menerima dana ini pada kartu baru Anda yang terhubung dengan … Continued

Saya telah menyetorkan deposit menggunakan kartu virtual. Bagaimana cara saya melakukan penarikan?

Anda dapat menarik dana ke nomor kartu yang sama dengan yang Anda gunakan untuk melakukan deposit. Dalam sebagian besar kasus, kartu virtual memungkinkan pengembalian dana karena kartu ini tertaut dengan kartu kredit/debit aktual Anda. Nomor kartu kredit virtual merupakan nomor kartu yang dihasilkan secara acak dan berkaitan dengan kartu kredit aktual Anda. Dalam hal pengembalian … Continued

Saya telah menyetorkan deposit menggunakan kartu virtual. Dokumen tambahan apa yang diperlukan dari saya untuk verifikasi deposit?

Untuk memverifikasi sumber deposit Anda, mohon berikan tangkapan layar kartu virtual Anda dan laporan akun sumber (online) yang terhubung dengan kartu tersebut, menunjukkan transaksi yang dilakukan pada dan nama Anda. Contoh: Anda juga dapat mengunggah dokumen Anda melalui dasbor Anda, dengan mengeklik ‘Profil dan Pengaturan’’ lalu ‘Verifikasi Deposit’. Selain itu, Anda dapat mengirimkannya melalui email … Continued

Mengapa deposit kartu kredit/debit saya ditolak?

Ada sejumlah alasan kartu Kredit/Debit Anda ditolak: Transaksi Anda mungkin ditolak oleh bank penerbit kartu Anda, mohon hubungi bank Anda; Anda mungkin telah melampaui batas transaksi harian atau melampaui kredit/debit dari kartu yang tersedia; Anda mungkin memasukkan angka yang salah untuk nomor kartu, masa berlaku, atau kode CVV, pastikan Anda memasukkan angka yang benar; Transaksi … Continued

Di mana deposit saya? Mengapa deposit saya ditahan/ditangguhkan?

Deposit Anda dapat ditahan karena salah satu alasan berikut: Anda tidak mengirimkan dokumen-dokumen verifikasi Anda; Dokumen-dokumen Anda sudah kedaluwarsa dan diperlukan dokumen yang telah diperbarui; Total deposit Anda lebih dari 2.000 EUR dan akun Anda belum terverifikasi sepenuhnya; Anda memiliki profil duplikat di ; Anda gagal memberikan dokumen verifikasi tambahan kepada kami untuk pembayaran Anda … Continued

Dapatkah saya menyetorkan deposit menggunakan rekening/kartu kredit korporat?

Jika dana disetorkan melalui kartu korporat/bisnis, maka: Jika Anda adalah direktur dan pemegang saham tunggal: Deposit dapat diproses, setelah dokumen pendukung diberikan. Dokumen pendukung mencakup: kutipan Registrasi Perusahaan yang menegaskan kepemilikan tunggal dan jabatan direktur dan struktur pemegang saham, dokumen verifikasi Anda dan salinan kartu yang digunakan. Dalam hal penarikan, dana harus dikirimkan kembali ke … Continued

Mengapa saya perlu memberikan salinan kartu atau laporan bank saya?

adalah perusahaan yang diregulasi secara penuh dan kami wajib mematuhi kebijakan keamanan yang ditetapkan demi keamanan nasabah kami maupun kami sendiri. Kami diwajibkan untuk mendapatkan salinan kartu/laporan bank dari setiap kartu/akun yang berhasil digunakan untuk melakukan deposit ke akun nasabah guna memastikan bahwa kartu/akun tersebut benar-benar dimiliki oleh pemilik akun trading, kami juga tidak diperbolehkan … Continued