BDSwiss

FAQ

Apri Account

  • Come faccio a registrarmi con BDSwiss?

    Aprire un conto su BDSwiss è relativamente semplice. Clicca semplicemente su “Apri conto” o QUI e completa il processo di registrazione. Successivamente, decidi quale strumento finanziario desideri utilizzare. A questo punto dovrai effettuare un test di adeguatezza per confermare di aver compreso tutti i rischi che il trading di prodotti derivati comporta e inviare alcuni documenti per confermare la tua identità e attivare il conto per poter iniziare a fare trading.
  • Posso registrarmi senza effettuare un deposito?

    Non devi effettuare un deposito per poter accedere o aprire diversi conti di trading su BDSwiss. Tuttavia, se desideri iniziare a fare trading, devi effettuare un deposito. Verranno applicati diversi depositi minimi richiesti a seconda del tipo di conto.
  • Sto riscontrando problemi nella registrazione, che cosa faccio?

    Se stai riscontrando problemi per effettuare l'accesso o se ricevi un messaggio d'errore durante la registrazione, ti preghiamo di contattare la nostra assistenza o di usare la funzionalità di Chat dal vivo. Puoi trovare i numeri telefonici nazionali, gli orari lavorativi e il nostro modulo di assistenza QUI.
  • Posso aprire un account demo?

    BDSwiss offre un “conto demo” forex / CFD gratuito con €10.000 di credito virtuale. Per aprire un conto demo completa semplicemente il nostro processo di registrazione. Il conto demo viene generato in modo automatico per tutti i clienti e puoi accedervi dalla dashboard. Per ottenere un conto demo gratuito clicca qui
  • Quali sono i documenti richiesti per la registrazione/verifica di un account?

    Invia la seguente documentazione affinché il tuo conto venga verificato: 1. Prova d’identità (scansione completa): documento d’identità emesso da un’amministrazione dello Stato, come il passaporto o la carta d’identità. Deve essere valido e con una scadenza superiore ai 3 mesi 2. Prova d’indirizzo (scansione completa): bolletta (elettricità, gas, acqua, linea telefonica fissa o internet) o estratto conto bancario. Tale documento deve essere stato emesso negli ultimi 3 mesi. 3. KYC e test di appropriatezza: BDSwiss è un istituto finanziario regolamentato e, in quanto tale, per la protezione del cliente deve condurre una valutazione dell’appropriatezza. Per questo ti chiediamo di rispondere a tutte le domande che ti verranno poste all’interno del test di appropriatezza, che ci permetterà di classificarti in base alle tue conoscenze pregresse. È importante che tutte le risposte siano sincere.
  • Perché devo presentare i miei documenti personali?

    Queste misure vengono prese per assicurare la validità delle informazioni e per proteggerti da potenziali truffe. BDSwiss è un'istituzione finanziaria regolamentata e deve pertanto confermare le identità dei suoi clienti. Se non è possibile verificare con chiarezza la tua identità, potremmo chiederti di fornirci maggiori informazioni. Inoltre, BDSwiss è tenuta a soddisfare gli standard di sicurezza legali. Questi comprendono, ma non si limitano a, normativa anti-riciclaggio di denaro e prevenzione del finanziamento al terrorismo. Se ti occorre aiuto nel processo di verifica della tua identità, puoi contattare il nostro team di assistenza. Trovi i nostri indirizzi di contatto QUI.
  • Quali documenti sono validi come “prova di residenza”?

    Esempi di prove di residenza accettati includono: bollette, estratto conto bancario o della carta di credito, contratti di locazione e permessi di soggiorno correnti emessi da non più di 1 anno. Questi documenti non possono essere stati emessi da più di 3 mesi e devono essere inviati per intero. Non possiamo accettare stralci di documenti. Tuttavia, dati sensibili, come il numero del conto, possono essere coperti. Se non possiedi un permesso di residenza a te intestato, puoi inviare un certificato di residenza emesso dal Comune oppure una lettera di conferma debitamente firmata da un’autorità locale che riporti il tuo nome completo, il tuo indirizzo e sia stata emessa di recente. Gli estratti conto elettronici sono accettati se l’indirizzo URL è visibile.

Il Mio Account

  • Che cosa fare se dimentico la password?

    Puoi usare semplicemente la funzione “password dimenticata” che trovi quando accedi al tuo account. Se non sai con quale indirizzo ti sei registrato o se non riesci a risolvere il problema, ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza. Trovi i nostri indirizzi di contatto QUI.
  • Aprire un account di trading con BDSwiss ha un costo?

    Aprire un account di trading con BDSwiss è completamente gratuito.
  • Come aggiorno le mie informazioni personali?

    Puoi aggiornare le tue informazioni personali in maniera indipendente e in qualsiasi momento. Vai semplicemente alla tua dashboard e clicca sull'opzione di menù "Profilo" nell'angolo superiore a destra. Clicca QUI per accedere direttamente alle tue informazioni personali.
  • Quali valute posso usare per il trading?

    Puoi scegliere la valuta che desideri usare all'apertura del tuo account di trading. Hai a disposizione Euro (€), Dollari US ($) e Sterlina Britannica (£).
  • Posso perdere più di denaro di quanto ne ho depositato?

    No,in qualità di cliente BDSwiss il tuo account non può andare in negativo. Si applica la protezione dal saldo negativo.

Transazioni

  • Posso trasferire fondi da un conto all’altro?

    Se desideri trasferire i fondi da un conto BDSwiss all’altro sempre di tua proprietà invia un’email a [email protected] specificando da quale conto a quale conto desideri trasferire i fondi (inclusi i numeri di conto). La tua richiesta viene solitamente elaborata entro 24 ore lavorative.
  • Come effettuo un deposito sul mio account?

    Nella sezione "I Miei Account" della tua dashboard, puoi decidere su quale dei tuoi account di trading effettuare un deposito. Poi clicca su "Deposita" e versa l'importo desiderato. BDSwiss offre un'ampia gamma di metodi di deposito, tra cui carte di credito, trasferimenti bancari, Sofortüberweisung, Skrill e molti altri.
  • Quali metodi di deposito sono disponibili?

    BDSwiss collabora con una serie di fornitori di servizi di pagamento per far sì che tu possa scegliere tra un'ampia varietà di metodi di deposito nel tuo paese. Inoltre puoi effettuare depositi anche tramite carta di credito o bonifico bancario.
  • In quali valute posso aprire il mio conto?

    In fase di apertura del conto di trading, puoi selezionare la valuta di base che preferisci. Puoi scegliere: EUR (€), USD ($), GBP (£), PLN (zł), DKK (kr), SEK (kr), NOK (kr) e CHF (Fr.).
  • Ci sono limiti di importo massimo su depositi o prelievi?

    No, non vi sono limiti massimi sui depositi o prelievi. Ti ricordiamo che non puoi PRELEVARE un importo superiore al saldo del conto.
  • Come annullo un prelievo?

    Se durante il processo di prelievo, desideri ricollocare il denaro sul tuo account BDSwiss, hai la possibilità di annullare il prelievo. Si tratta di una funzionalità particolarmente utile quando hai fondi limitati sul tuo account ma desideri acquistare un'opzione. Per annullare una richiesta di prelievo, ti preghiamo di inviare un'email a [email protected] o di contattarci tramite uno dei nostri numeri di telefono nazionali, che puoi trovare QUI. I prelievi possono essere annullati sul nostro sito entro 24 ore. In alternativa, per annullare una richiesta di prelievo puoi inviare un’email all’indirizzo [email protected]
  • Qual è l’importo minimo di prelievo?

    Eccezion fatta per i prelievi con bonifico bancario, BDSwiss non prevede alcun importo minimo di prelievo. Ciononostante, è prevista una commissione di 10 EUR ai prelievi con bonifico bancario di importo inferiore a 100 EUR e a prelievi richiesti con altri metodi di pagamento di importo pari o inferiore a 20 EUR. In caso di bonifico bancario internazionale, l'importo minimo di prelievo è di 50 EUR (al netto del costo di 10 EUR). Per i bonifici SEPA, l'importo minimo di prelievo è di 5 EUR (al netto del costo di 10 EUR).
  • I prelievi su BDSwiss sono gratuiti?

    Nella maggior parte dei casi, i prelievi vengono elaborati gratuitamente. Esistono le seguenti eccezioni: il cliente desidera prelevare meno di €100 / $100 / £100. In questo caso viene addebitato un costo di 10 EUR per qualsiasi prelievo tramite bonifico bancario di importo inferiore ai 100 EUR e per qualsiasi altro tipo di prelievo di importo inferiore o pari a 20 EUR.

Comprendere i rischi

  • Quali sono i rischi?

    il trading forex e di CFD è molto speculativo e può portare sia a profitti che perdite. È importante comprendere che se i mercati si muovono contro il trader, è possibile perdere l’intero capitale investito. Per questo motivo è fondamentale che si investa solo capitali che ci si può permettere di perdere, e gestire il rischio e il capitale adeguatamente. Per maggiori informazioni sulla gestione del rischio e del denaro, cliccare qui.

    Ricordiamo però che BDSwiss adotta una “politica di protezione dal saldo negativo”, che comporta che non è mai possibile perdere più di quanto si è investito.

    Per quanto concerne il trading forex e di CFD è importante ricordare che i mercati finanziari sono estremamente complessi, pertanto non esiste una “singola formula per il successo”. Vi sono diverse variabili che possono influenzare la direzione di un asset, pertanto è importante investire tempo e dedicarsi alla formazione. BDSwiss fornisce diversi webinar, corsi online e video online sul trading. Inoltre, è possibile fare trading su un conto demo prima di investire il proprio capitale.

Forex / Trading di CFD

  • Offrite segnali di trading?

    Sì, accedi alla nostra pagina dei segnali di trading e clicca su ENTRA NEL CANALE DI BDSWISS per scoprire i nostri segnali di trading gratuiti. Se possiedi un conto Black clicca e accedi al Canale dei segnali VIP sul nostro sito internet. Se non possiedi un conto Black ma desideri aprirne uno per scoprire tutti i vantaggi di fare trading con un conto Black e ottenere accesso esclusivo al nostro canale di segnali di trading VIP, contatta il supporto clienti per organizzare una telefonata con uno dei nostri account manager per ottenere maggiori informazioni su come aprire un conto BDSwiss Black.
  • Addebitate commissioni di inattività?

    Sì, per maggiori informazioni sull’informativa sulle commissioni di inattività accedi QUI ai nostri termini e condizioni.
  • Qual è la differenza tra il saldo e il patrimonio che appare sulla mia piattaforma di trading?

    Il saldo include i profitti/perdite realizzati, mentre il patrimonio rappresenta il calcolo in tempo reale dei fondi disponibili, tendendo in considerazione i profitti/perdite realizzati e non realizzati.
  • Come effettuo l’accesso all’MT4?

    Per quanto concerne l’MT4, utilizza il server BDSwiss-Real01 o BDSwiss-Demo01. Per effettuare l’accesso utilizza il numero del tuo conto forex reale o del tuo conto forex demo, la password di registrazione su BDSwiss e i nomi del server sopra indicati.
  • Cos’è il rollover?

    Il rollover si riferisce all’interesse addebitato o accreditato sul conto di un trader per il mantenimento delle posizione “overnight”, ovvero dopo le 17:00 ET.
  • Come apro un’operazione sul MetaTrader 5?

    Inizia cliccando su “Nuovo ordine” nella barra degli strumenti o facendo clic destro sull’asset che ti interessa nella sezione Market Watch. Premi CTRL+U per aprire la finestra dei simboli e seleziona l’asset sottostante desiderato. Regola la dimensione della tua posizione impostando il numero dei lotti che desideri negoziare nella sezione Volume. A questo punto potresti voler impostare i limiti massimi di Stop-Loss e Take-Profit, in modo tale che la tua posizione venga chiusa automaticamente una volta raggiunti tali livelli. Clicca su “COMPRA” se pensi che il prezzo dell’asset selezionato aumenterà di valore. Clicca su “VENDI” se pensi che il prezzo dell’asset selezionato diminuirà di valore.
  • Come scarico il MetaTrader 5?

    Il MetaTrader 5 è disponibile per diversi dispositivi. QUI puoi trovare il link per il dispositivo che possiedi.
  • Che cos’è un CFD?

    CFD sta per “contratto per differenza”. Invece di negoziare o scambiare fisicamente l’asset finanziario (ad esempio acquistando o vendendo fisicamente il titolo di una società), il trading di CFD è una transazione nella quale due parti accettano di scambiare denaro sulla base del cambio di valore (prezzo) dell’asset sottostante, tra il momento dell’apertura e della chiusura dell’operazione. QUI.
  • Quale importi posso negoziare con i CFD?

    Con i CFD non vi sono importi fissi con cui fare trading. Quando si apre un ordine, si determina il valore di un pip selezionando la dimensione della propria posizione. Quando l’operazione è aperta, il profitto o la perdita sono determinati da questo criterio. È importante notare che un CFD è un prodotto assoggettato a leva: questo significa che per aprire una posizione è possibile pagare solo un margine (collaterale), che corrisponde ad una frazione del valore effettivo della posizione. Utilizzare la leva significa inoltre che ti viene richiesto di depositare solamente una piccola percentuale del valore totale dell’operazione al fine di aprire una posizione. Questo prende il nome di “trading in marginazione”. Sebbene il trading in marginazione ti permetta di amplificare i guadagni, anche le perdite saranno amplificate, dal momento che si basano sul valore totale della posizione. Assicurati di comprendere tutti i rischi associati al trading di CFD prima di aprire la tua posizione.
  • Che cosa significano BUY (LONG) e SELL (SHORT)?

    Scegli BUY se sei dell’opinione che il prezzo del sottostante aumenterà. In termini finanziari, stai “puntando sul rialzo dei corsi - LONG”. Scegli SELL se sei dell’opinione che il prezzo del sottostante diminuirà. In termini finanziari, stai “puntando sul ribasso dei corsi - SHORT”.
  • Come scarico il MetaTrader 4?

    Il software Meta Trader è disponibile per diversi dispositivi. Puoi trovare il link adatto al tuo dispositivo QUI.
  • Come apro un’operazione sul MetaTrader 4?

    Inizia cliccando su “Nuovo ordine” nella barra degli strumenti o facendo clic destro sull’asset che ti interessa nella sezione Market Watch. Premi CTRL+U per aprire la finestra dei simboli e seleziona l’asset sottostante desiderato. Regola la dimensione della tua posizione impostando il numero dei lotti che desideri negoziare nella sezione Volume. A questo punto potresti voler impostare i limiti massimi di Stop-Loss e Take-Profit, in modo tale che la tua posizione venga chiusa automaticamente una volta raggiunti tali livelli. Clicca su “COMPRA” se pensi che il prezzo dell’asset selezionato aumenterà di valore. Clicca su “VENDI” se pensi che il prezzo dell’asset selezionato diminuirà di valore.
  • Dove posso trovare la mia cronologia di trading / cronologia del conto sul MetaTrader 4?

    Nella parte inferiore della schermata, vedrai una serie di diversi tasti. Al tasto “cronologia account” troverai tutte le precedenti attività e transazioni.
  • Vi sono costi aggiuntivi per fare trading con il software MetaTrader 4?

    Il trading con la piattaforma Meta Trader 4 è gratuito. Ti preghiamo però di notare che vengono applicate le consuete commissioni associate al trading dei CFD.
  • Dove posso trovare gli orari di trading per i vari sottostanti?

    Sia nella versione Webtrader che desktop della piattaforma di trading puoi trovare gli orari di trading nella sezione "Panoramica di mercato”, facendo clic destro su qualsiasi asset sottostante e selezionando “Specifiche".
  • Quando e perché le mie posizioni verranno chiuse in automatico?

    La chiusura automatica delle tue posizioni avviene quando il patrimonio è pari al 50% del margine richiesto. Questo si verifica quando le tue posizioni aperte hanno perdite continue che rappresentano un’ampia fetta del tuo patrimonio. Assicurati di avere sempre fondi adeguati sul tuo conto per evitare chiusure automatiche.
  • Che cosa sono Stop-Loss e Take-Profit e come vengono eseguiti?

    Entrambi questi tipi di ordini sono utilizzati per chiudere automaticamente una posizione aperta. Con uno stop-loss, le perdite vengono limitate, mentre un ordine take-profit si utilizza per proteggere i profitti. Una volta che il prezzo di mercato raggiunge il livello di stop-loss o take-profit, la posizione viene chiusa al prezzo di mercato disponibile. Tuttavia, entrambi gli ordini non garantiscono che il livello di chiusura predeterminato corrisponderà esattamente al reale prezzo di chiusura. Se il prezzo di mercato supera o scende sotto il livello di chiusura predeterminato, si può incorrere in profitti o perdite superiori a quelle desiderate. Se desideri maggiori informazioni, leggi la scheda "Slippage" nel Glossario dei CFD.
  • Quali sono le commissioni per il trading di CFD/Forex?

    QUI puoi trovare una panoramica dettagliata delle nostre condizioni di trading.
  • Cos’è lo spread?

    Lo spread è semplicemente la differenza tra il prezzo di acquisto e vendita di un asset CFD sottostante, comunemente indicati come prezzo bid e prezzo ask. Puoi pensare allo spread come al costo di trading per inserire una posizione: spread inferiori ti permettono di ridurre i costi di trading, per maggiori profitti o perdite inferiori, una volta chiuse le tue posizioni.
  • Che cos’è il margine?

    Il margine rappresenta un deposito di garanzia minimo richiesto per aprire una posizione. In parole semplici, il margine è l’importo con cui contribuisci ad una determinata operazione e, in sostanza, è l’importo che perdi nel caso in cui i mercati dovessero muoversi nella direzione opposta alla tua. Margine è anche il termine utilizzato per l’importo che devi mantenere sul tuo conto per mantenere una posizione, che prende il nome di margine di mantenimento. Nel caso in cui la tua posizione dovesse minacciare di svuotare il conto, vi sarà un punto in cui la posizione verrà chiusa automaticamente, questo prende il nome di stop-out relativo al margine. Per poter mantenere aperta la tua posizione, è necessario prevenire la chiusura automatica della stessa depositando ulteriori fondi.
  • Offrite micro-lot o posizioni più piccole rispetto ad un contratto standard?

    Sì. Sul modulo d’ordine puoi stabilire il volume che desideri negoziare, puoi sceglierlo da una lista predefinita o inserire l’importo desiderato nell’apposito campo. ATTENZIONE: MetaTrader 4 si basa sullo stile di scrittura anglo-americano, per cui i valori decimali sono indicati con un punto e non con una virgola.

Compagnia

  • Come posso diventare partner di BDSwiss?

    Se desideri diventare un IB Partner o un affiliato di BDSwiss, visita il nostro Portale dei partner.
  • Chi è BDSwiss?

  • A quale fuso orario fa riferimento BDSwiss?

    BDSwiss utilizza il fuso orario UTC +1. Gli orari indicati sulle piattaforme MetaTrader 4 e 5 si riferiscono all’orario del server UTC +2. I fusi orari passano a UTC +2 e UTC +3 con l’ora legale.
  • Come contattare BDSwiss?

    Supportare i nostri clienti nel loro percorso di trading è la nostra priorità n.1. Puoi contattare il nostro team di supporto 24 ore al giorno, cinque giorni alla settimana via email all’indirizzo [email protected]. BDSwiss offre inoltre un supporto via live chat sul sito internet o via Whatsapp e Telegram, oltre al supporto telefonico in oltre 20 lingue. QUI trovi tutti i nostri numeri di telefono regionali, gli orari di attività e il nostro modulo di supporto.
  • Le mie informazioni personali sono al sicuro?

    Sì, tutti i dati dei clienti sono altamente tutelati e crittografati utilizzando software per la sicurezza avanzati. I tuoi dati rimarranno strettamente riservati e non verranno divulgati a terzi. Per maggiori informazioni sulla privacy, clicca QUI.
  • Quanto è sicuro BDSwiss?

    BDSwiss uses the internationally accredited security system SSL (Secure sockets Layer), which encrypts all Internet processed credit card payments. This system is automated and you will receive an immediate notice if your browser does not support this protocol.