Perché non riesco ad accedere al mio BDSwiss conto?

Se non riesci ad accedere al tuo contoBDSwiss, assicurati prima di tutto di aver inserito correttamente l’indirizzo e-mail e la password.

Se non ricordi la password, puoi reimpostarla facendo clic su “Hai dimenticato la password?”; dovrai indicare l’indirizzo e-mail che hai fornito al momento dell’iscrizione e seguire le istruzioni che riceverai via e-mail. Se utilizzi l’app di BDSwiss, la procedura da seguire è la stessa.

Se ancora non riesci a reimpostare la password, contatta il nostro Servizio Clienti via LiveChat o e-mail per chiedere che venga reimpostata manualmente.

Puoi anche provare a effettuare le seguenti verifiche:

• svuota la cache del browser;
• prova a effettuare nuovamente l’accesso;
• prova a usare un browser diverso (IE, Mozilla Firefox, Google Chrome ecc.);
• controlla la connessione internet;

verifica di non essere già connesso a un’altra finestra o piattaforma.

Se ancora non riesci a effettuare l’accesso, contatta il team del Servizio Clienti tramite LiveChat o e-mail.