BDSwiss

FAQ

Syarikat

  • Siapakah BDSwiss?

    BDSwiss merupakan salah satu daripada institusi kewangan Forex / CFD terkemuka di Eropah. Kami berhasrat untuk membekalkan mereka yang berminat dalam dagangan Pasaran Kewangan akses kepada dunia dagangan dalam talian. Selain itu, kami turut berhasrat untuk meningkatkan pengetahuan keseluruhan pelabur terhadap pasaran, meningkatkan kualiti perkhidmatan dalam bidang dagangan terbitan dan menawarkan syarat dagangan terbaik kepada klien kami. BDSwiss merupakan syarikat pelaburan yang diberi keizinan dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Keselamatan dan Tukaran Cyprus (nombor lesen: 199/13). Sebagai broker, kami terikat dengan perundangan ketat oleh Pihak Berkuasa Perkhidmatan Kewangan Cypriot (CySEC). Anda boleh mendapatkan butiran lanjut mengenai perundangan kami DI SINI. Alamat Berdaftar: Ioanni Stylianou 6, 2nd Floor, Flat/Office 202, 2003-Nicosia, Cyprus. Jika anda ingin menghubungi kami, klik DI SINI.
  • Zon waktu manakah yang digunakan oleh BDSwiss?

    BDSwiss menggunakan zon waktu UTC +1. Harga yang dipaparkan dalam platform Meta Trader 4 merujuk pada waktu pelayan UTC +2. Kedua-dua zon waktu berubah kepada UTC +2 atau UTC +3 pada waktu musim panas.
  • Bagaimanakah saya boleh menghubungi BDSwiss?

    Kami sangat mementingkan kemampuan untuk menjawab 100% daripada soalan anda. Anda boleh menghubungi sokongan kami yang cekap melalui e-mel di [email protected]. BDSwiss juga menyediakan sembang langsung dan juga sokongan telefon dalam 5 bahasa. Nombor telefon serantau, waktu perniagaan dan borang sokongan kami boleh didapati DI SINI.
  • Adakah maklumat peribadi saya selamat?

    Ya, data anda 100% selamat. Perlindungan data peribadi anda merupakan perkara yang kami sangat utamakan. Semua data pelanggan disulitkan menggunakan perisian keselamatan terkini dan sangat dilindungi. Data anda akan dirahsiakan dan tidak akan diserahkan kepada pihak ketiga. Untuk maklumat lanjut tentang privasi, sila klik DI SINI.
  • Sejauh mana BDSwiss selamat?

    BDSwiss menggunakan sistem keselamatan yang diiktiraf SSL (Secure sockets Layer), yang menyulitkan semua pembayaran kad kredit yang diproses di Internet. Sistem ini adalah automatik dan anda akan menerima notis segera jika pelayar anda tidak menyokong protokol ini.

Buka Akaun

  • Bagaimanakah saya boleh mendaftar dengan BDSwiss?

    Pendaftaran di BDSwiss merupakan proses yang amat mudah. Hanya klik “Buka Akaun” (atau DI SINI) dan lengkapkan proses pendaftaran. Kemudian tentukan instrumen kewangan yang anda ingin gunakan. Kemudian anda perlu melengkapkan Ujian Kesesuaian bagi memastikan anda benar-benar memahami semua risiko yang terlibat dalam dagangan produk terbitan dan anda juga perlu menghantar beberapa dokumen pengesahan yang dapat membantu kami mengesahkan identiti anda dan mengaktifkan akaun anda agar anda dapat mula berdagang.
  • Bolehkah saya mendaftar tanpa membuat deposit?

    Anda tidak perlu membuat deposit untuk log masuk ke BDSwiss atau membuka pelbagai akaun dagangan. Walau bagaimanapun, jika anda mahu mula berdagang, anda mesti membuat sekurang-kurangnya deposit minimum yang diperlukan.
  • Saya menghadapi masalah berkaitan dengan pendaftaran – apakah yang boleh saya lakukan?

    Jika anda menghadapi masalah untuk log masuk atau jika anda menerima mesej ralat semasa pendaftaran, sila hubungi sokongan kami atau gunakan ciri Sembang Langsung. Nombor telefon serantau, waktu perniagaan dan borang sokongan kami boleh didapati DI SINI.
  • Bolehkah saya membuka “Akaun Demo”?

    BDSwiss ada menawarkan "Akaun Demo" Forex/CFD. Sila hubungi sokongan kami atau pengurus akaun anda untuk memastikan sama ada anda layak untuk "Akaun Demo". Nombor telefon serantau, waktu perniagaan dan borang sokongan kami boleh didapati DI SINI.
  • Apakah dokumen yang diperlukan untuk mendaftar/mengesahkan akaun?

    Untuk mengesahkan akaun anda sepenuhnya, sila hantarkan dokumen berikut:
    • Bukti pengenalan (Salinan imbasan yang dipaparkan sepenuhnya) Pengenalan daripada kerajaan, sama ada pasport atau Kad pengenalan. Mesti sah dan tidak tamat tempoh dalam masa kurang dari 3 bulan.
    • Bukti alamat (Salinan imbasan yang dipaparkan sepenuhnya dalam "format A$") Mana-mana bil utiliti (bil elektrik, gas, air atau talian tetap/Internet) atau penyata bank. Mesti bertarikh tidak lebih dari 6 bulan.
    • KYC dan Ujian Kesesuaian BDSwiss ialah institusi kewangan yang dikawal selia dan oleh itu, perlu menjalankan penilaian kesesuaian penuh bagi tujuan melindungi pelanggan. Oleh itu, sila jawab semua soalan yang kami berikan kepada anda dalam konteks ujian kesesuaian, yang membolehkan kami mengelaskan anda berdasarkan pengetahuan anda sebelum ini. Sila jawab dengan jujur..
  • Mengapakah saya perlu menyerahkan dokumen peribadi?

    Langkah-langkah ini diambil untuk memastikan kesahihan maklumat dan melindungi anda daripada kemungkinan penipuan. BDSwiss ialah institusi kewangan yang dikawal selia, perlu mengesahkan identiti pelanggannya. Jika identiti anda tidak dapat disahkan dengan jelas, anda mungkin diminta untuk memberikan maklumat lanjut. Selain itu, BDSwiss perlu mematuhi standard keselamatan mengikut undang-undang. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan. Jika anda memerlukan bantuan berkaitan dengan proses pengesahan identiti anda, sila hubungi pasukan sokongan kami. Alamat hubungan kami boleh didapati DI SINI.
  • Apakah bukti yang layak sebagai “POR = Bukti Kediaman”?

    Bentuk bukti kediaman yang diterima ialah: bil utiliti, penyata akaun atau kad kredit, dan permit sewa/kediaman semasa. Sila ambil perhatian bahawa dokumen-dokumen ini tidak boleh bertarikh lebih dari 6 bulan dan mesti diserahkan keseluruhannya. Kami tidak menerima petikan dokumen. Walau bagaimanapun, maklumat sulit seperti nombor akaun, boleh dijadikan tidak dapat dibaca.

Akaun Saya

  • Apakah yang perlu saya lakukan jika saya terlupa kata laluan saya?

    Hanya gunakan fungsi "Terlupa Kata Laluan". Anda akan mendapati ciri ini apabila cuba log masuk ke akaun anda seperti biasa. Jika anda tidak tahu alamat e-mel yang digunakan semasa anda mendaftar, atau jika masalah anda tidak dapat diselesaikan, sila hubungi pasukan sokongan kami. Alamat hubungan kami boleh didapati DI SINI.
  • Adakah pembukaan akaun dagangan dengan BDSwiss mengenakan sebarang bayaran?

    Membuka akaun dagangan dengan BDSwiss adalah percuma sepenuhnya.
  • Bagaimanakah saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya?

    Anda boleh mengemas kini sendiri maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hanya pergi ke papan pemuka dan klik pilihan menu "Profil" di penjuru kanan atas. Klik DI SINI untuk pergi terus ke maklumat peribadi anda.
  • Apakah mata wang yang boleh saya gunakan untuk dagangan?

    Apabila anda membuka akaun dagangan, anda boleh memilih mata wang yang anda inginkan. Anda boleh memilih antara Euro (€), Dolar AS ($) dan Paun British (£).
  • Bolehkah saya kerugian lebih daripada wang yang saya depositkan?

    Tidak, sebagai pelanggan BDSwiss, baki akaun anda tidak boleh kurang daripada sifar. Perlindungan baki negatif digunakan.

Memahami Risiko

  • Apakah risikonya?

    Berdagang Forex/CFD sangat spekulatif dan boleh menyebabkan keuntungan dan kerugian. Penting untuk anda fahami bahawa jika pasaran bergerak bertentangan daripada dagangan anda, anda boleh kehilangan semua modal yang dilaburkan. Oleh itu, anda mestilah hanya melaburkan modal yang anda mampu kerugian serta mengurus risiko dan modal anda dengan sewajarnya. Untuk maklumat lanjut tentang Pengurusan Risiko dan Wang, sila klik di sini.

    Namun begitu, ingatlah bahawa BDSwiss mengekalkan "dasar perlindungan baki negatif" yang bermakna anda tidak akan kehilangan lebih daripada jumlah yang anda laburkan.

    Apabila melibatkan dagangan Forex/CFD, penting untuk anda ingati bahawa pasaran kewangan adalah sangat kompleks dan tiada "formula tunggal untuk berjaya". Terdapat banyak pemboleh ubah yang boleh mempengaruhi arah suatu aset dan dengan itu, penting untuk melaburkan masa dan usaha dalam pendidikan. BDSwiss menyediakan banyak webinar, e-kursus dan video secara dalam talian tentang berdagang. Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk berdagang pada akaun demo sebelum melaburkan modal anda sendiri.

Dagangan Forex/CFD

  • Apakah CFD?

    CFD ialah "Kontrak untuk Perbezaan". Ini bermakna anda berdagang secara eksklusif perkembangan harga aset pendasar yang tertentu. Perbezaan antara harga pada masa pelaksanaan pesanan dan harga pada masa penutupan kedudukan anda bergantung pada arah pelaburan anda dan bilangan kontrak standard yang didagangkan menentukan jumlah keuntungan atau kerugian anda. Maklumat lanjut boleh didapati DI SINI.
  • Berapakah jumlah yang boleh saya dagangkan dengan CFD?

    Tiada jumlah tetap untuk berdagang CFD. Apabila anda membuat pesanan, anda menentukan nilai yang direka untuk satu pip. Semasa kedudukan anda terbuka, keuntungan atau kerugian anda ditentukan oleh kriteria ini. Sila pastikan anda memahami semua risiko yang berkaitan dengan dagangan CFD sebelum membuat pesanan anda.
  • Apakah maksud BELI (LONG) dan JUAL (SHORT)?

    Anda memilih BELI jika anda berpendapat harga aset pendasar akan naik. Dalam kewangan, istilah ini merujuk kepada memilih "PANJANG" ("LONG"). Anda memilih JUAL jika anda berpendapat harga aset pendasar akan turun. Dalam kewangan, istilah ini merujuk kepada memilih "SINGKAT" ("SHORT").
  • Bagaimanakah saya boleh memuat turun Meta Trader 4?

    Perisian Meta Trader boleh didapati untuk peranti yang berbeza. Pautan yang berkaitan dengan peranti anda boleh didapati DI SINI.
  • Bagaimanakah saya membuat pesanan melalui Meta Trader 4?

    Penerangan yang tepat tentang cara membuat pesanan melalui Meta Trader boleh didapati DI SINI.
  • Di manakah saya boleh mendapatkan sejarah dagangan/sejarah akaun saya dalam Meta Trader 4?

    Di bahagian bawah skrin, terdapat pelbagai tab. Di bawah "Sejarah Akaun" ("Account History"), anda akan mendapati aktiviti dan transaksi anda yang lepas.
  • Adakah terdapat kos tambahan apabila berdagang dengan perisian Meta Trader 4?

    Berdagang dengan platform Meta Trader 4 adalah percuma. Sila ambil perhatian bahawa bayaran biasa dikenakan apabila berdagang CFD.
  • Di manakah saya boleh mendapatkan waktu dagangan bagi pelbagai aset pendasar?

    Dalam kedua-dua versi platform dagangan Webtrader dan desktop, anda boleh mendapatkan waktu dagangan dalam "Market Overview" dengan mengklik kanan pada aset pendasar dalam bahagian "Specifications".
  • Bilakah dan mengapakah kedudukan saya ditutup secara automatik?

    Penutupan kedudukan anda secara automatik berlaku apabila ekuiti anda hanya 20% daripada margin yang diperlukan. Keadaan ini berlaku apabila kedudukan terbuka anda mempunyai kerugian berterusan yang mengambil sebahagian besar daripada ekuiti anda. Sila pastikan anda sentiasa mempunyai dana yang mencukupi dalam akaun anda untuk mencegah penutupan automatik. Contoh terperinci boleh didapati DI SINI.
  • Apakah Henti Rugi atau Ambil Untung dan bagaimanakah pesanan ini dilaksanakan?

    Kedua-dua jenis pesanan ini digunakan untuk menutup kedudukan terbuka secara automatik. Dengan Henti Rugi, kerugian akan dihadkan, manakala Ambil Untung digunakan untuk melindungi keuntungan. Apabila harga pasaran mencapai aras Henti Rugi atau Ambil Untung, kedudukan ditutup pada harga pasaran semasa. Walau bagaimanapun, dengan kedua-dua jenis pesanan, tidak dijamin bahawa aras keluar yang ditentukan lebih awal akan betul-betul sama dengan harga keluar sebenar. Jika harga pasaran menaik atau menurun di atas/di bawah aras keluar yang ditentukan lebih awal, keuntungan atau kerugian yang lebih tinggi daripada yang diinginkan mungkin berlaku. Jika anda mahu mengetahui lebih lanjut, sila baca tentang "Gelinciran" ("Slippage") dalam Glosari CFD.
  • Bayaran manakah yang dikenakan apabila berdagang CFD/Forex?

    Gambaran keseluruhan tentang bayaran boleh didapati DI SINI.
  • Apakah Spread?

    Pada pasaran kewangan, sentiasa terdapat dua harga bagi setiap produk, begitu juga bagi aset pendasar. Terdapat harga yang seseorang sanggup bayar untuk membeli dan terdapat harga yang seseorang sanggup bayar untuk menjual. Perbezaan antara dua harga ini dirujuk sebagai Spread. Suatu transaksi, tidak kira sama ada Panjang (Long) atau Singkat (Short) sentiasa terdiri daripada kedua-dua harga. Perlu dijual pada harga bida dan dibeli pada harga tawar. Harga diberikan dalam tertib kadar bida/tawar. Untuk dagangan pada harga yang menurun, anda mesti menjual terlebih dahulu (harga bida) dan kemudian membeli (harga tawar) atau sebaliknya untuk dagangan pada harga yang menaik. Untuk maklumat lanjut, sila klik DI SINI.
  • Apakah Margin?

    Margin mewakili deposit keselamatan yang sekurang-kurangnya diperlukan untuk membuka suatu dagangan. Untuk maklumat lanjut, sila klik DI SINI.
  • Bagaimanakah Rollover dikira?

    Penerangan terperinci tentang Rollover atau pengiraan faedah boleh didapati DI SINI.
  • Adakah anda menawarkan lot mikro atau CFD lebih kecil daripada satu kontrak standard?

    Ya. Anda boleh memilih volum yang anda mahu dagangkan, sama ada dengan memilih volum yang anda inginkan daripada senarai yang ditetapkan lebih awal atau dengan menaipkannya secara terus ke dalam medan input. PERHATIAN: MetaTrader 4 menggunakan gaya penulisan Inggeris Amerika, koma ditentukan dengan titik, bukan koma.
  • Mengapakah harga aset pendasar berbeza di platform Opsyen Binari dan CFD?

    Penerangan terperinci tentang kemungkinan perbezaan harga boleh didapati DI SINI.

Transaksi

  • Bagaimanakah saya boleh membuat deposit ke akaun saya?

    Dalam bahagian "Akaun saya" papan pemuka, anda boleh menentukan akaun dagangan yang anda mahu membuat deposit. Kemudian klik pada "Deposit" dan depositkan jumlah yang anda inginkan. BDSwiss menawarkan pelbagai kaedah deposit termasuk kad kredit, pindahan bank, Sofortüberweisung, Skrill dan banyak lagi.
  • Apakah kaedah deposit yang disediakan?

    BDSwiss bekerjasama dengan pelbagai pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memastikan anda boleh memilih daripada pelbagai kaedah deposit di negara anda. Anda sentiasa boleh membuat deposit melalui kad kredit atau pindahan bank.
  • Apakah deposit minimum?

    Biasanya deposit minimum yang diperlukan ialah 200€/$/£.
  • Mata wang manakah yang boleh saya buat deposit?

    Semasa membuka akaun dagangan, anda boleh memilih matawang yang diinginkan. Anda kini boleh memilih antara matawang EUR (€), USD ($), GBP (£), PLN (zł), DKK (kr), SEK (kr), NOK (kr) dan CHF (Fr.).
  • Adakah terdapat jumlah maksimum bagi deposit atau pengeluaran?

    Tiada. Tiada had maksimum bagi deposit atau pengeluaran.
  • Bagaimanakah saya boleh membatalkan pengeluaran?

    Jika semasa proses pendaftaran anda mahu mengembalikan wang anda ke akaun BDSwiss anda, anda diberikan pilihan untuk membatalkan pengeluaran anda. Ini terutamanya berguna jika pengeluaran akan menyebabkan anda tidak mempunyai dana yang terhad dalam akaun anda dan anda masih mahu membeli opsyen. Untuk membatalkan permintaan pengeluaran, sila hantarkan e-mel ke [email protected] atau hubungi kami melalui salah satu daripada nombor telefon serantau kami yang boleh didapati DI SINI.
  • Apakah jumlah pengeluaran minimum?

    Dengan pengecualian kepada pengeluaran kawat bank, BDSwiss tidak menetapkan jumlah pengeluaran minimum. Oleh itu, harap maklum bahawa yuran EUR 10 akan dikenakan terhadap sebarang pengeluaran kawat bank di bawah EUR 100 dan sebarang pengeluaran lain yang jumlahnya EUR 20 atau kurang. Bagi bayaran antarabangsa kawat bank, jumlah pengeluaran minimum ialah EUR 50 selepas yuran asas EUR 10 ditolak. Bagi pemindahan SEPA, terdapat jumlah pengeluaran minimum sebanyak EUR 5 selepas yuran asas EUR 10 ditolak.
  • Adakah pengeluaran di BDSwiss percuma?

    Dalam kebanyakan keadaan, pengeluaran diproses secara percuma. Terdapat pengecualian seperti berikut: Pelanggan tidak melaburkan (mendagangkan) jumlah yang telah mereka depositkan sekurang-kurangnya sekali. Pelanggan mempunyai lebih daripada €100 / $100 / £100 dalam akaun dagangan mereka dan mahu mengeluarkan kurang daripada €100 / $100 / £100. Dalam keadaan ini, harap maklum bahawa yuran EUR 10 akan dikenakan terhadap sebarang pengeluaran kawat bank di bawah EUR 100 dan sebarang pengeluaran lain yang jumlahnya EUR 20 atau kurang.
Amaran Risiko: Dagangan dalam Forex/CFD dan Terbitan Lain amat berspekulasi dan mempunyai tahap risiko yang tinggi. Pendedahan Risiko Umum