BDSwiss

FAQ

Åpne Konto

  • Hvorfor må jeg sende inn personlig informasjon?

    Å åpne en konto hos BDSwiss er en enkel prosess. Klikk «Åpne konto» (eller her) og fullfør registreringen. Deretter skal du bestemme deg for hvilket finansielt instrument du ønsker å bruke. Deretter må du gjennomføre en egnethetstest slik at vi kan forsikre oss om at du er innforstått med all risiko forbundet med handel med derivatprodukter og sende inn gitte dokumenter som bekrefter din identitet. Vi vil, når dette er i orden, kunne åpne kontoen din slik at du kan starte å handle.
  • Kan jeg registrere meg uten å gjøre et innskudd?

    Du trenger ikke å foreta innskudd for å logge deg på BDSwiss eller for å åpne ulike handelskonti. Hvis du vil begynne å handle, må du imidlertid foreta et innskudd. Merk at det kan gjelde ulike krav til minsteinnskudd, avhengig av hvilken type konto du har.
  • Jeg har problemer med å registrere meg – hva kan jeg gjøre?

    Hvis du har problemer med å logge deg inn eller får opp en feilmelding når du prøver å registrere deg kan du kontakte kundestøtte eller bruke vår Live chat. De lokale telefonnumrene samt åpningstidene kan du finne HER.
  • Kan jeg åpne en “Demo Konto”?

    BDSwiss tilbyr en gratis «demokonto» for forex/CFD med et virtuelt kredittkort med 10 000 dollar. For å åpne en demokonto trenger du bare å fullføre registreringsprosessen. Demokontoen opprettes for alle kunder automatisk, og du får tilgang til kontoen fra dashbordet ditt. Registrer deg for en gratis demokonto ved å klikke her
  • Hvilke dokumenter trenger jeg for å registrere meg?

    For å kunne verifisere kontoen din helt ber vi om at du sender inn følgende dokumentasjon:
    • Identitetsbevis (fullstendig skannet kopi): Identifikasjon utstedt av myndighetene, enten et pass eller et ID-kort. Må være gyldig og utløpe om mer enn 3 måneder.
    • Adressebevis (fullstendig skannet kopi): Kan enten være en strøm-, gass-, vann- eller telefon/internett-regning) eller et bankkontoutdrag. Må ikke være mer enn 3 måneder gammelt.
    • KYC og egnethetstest: BDSwiss er en regulert finansinstitusjon og må derfor, med hensyn til beskyttelse av kunder, utføre en fullstendig egnethetsvurdering. Derfor ber vi om at du besvarer alle spørsmålene vi stiller i tilknytning til egnethetstetsten, som lar oss klassifisere deg etter tidligere kunnskap. Det er ytterst viktig at alle spørsmålene besvares sannferdig.
  • Hvorfor må jeg sende inn personlig informasjon?

    "Disse trinnene er tatt for å sikre gyldigheten av informasjon og for å beskytte deg mot potensiell svindel. For BDSwiss som en regulert finansinstitusjon er det nødvendig å bekrefte identiteten til sine klienter. Hvis identiteten din ikke kan bekreftes, kan du bli bedt om å gi ytterligere informasjon. I tillegg er BDSwiss rettslig bundet til å oppfylle visse lovbestemte sikkerhetsstandarder. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, anti-hvitvasking av penger og forebygging av terrorfinansiering. Hvis du trenger hjelp med bekreftelsesprosessen, kan du kontakte vår support team. Våre kontaktadresser finner du HER."
  • Hva gjelder som bevis på bostedsadresse?

    Godkjente former for bostedsbevis inkluderer: strøm-, vann- eller telefonregning, kontoutskrift eller kredittkortutskrift og nye leieavtaler/oppholdstillatelser som ikke er mer enn ett år gamle. Merk at disse dokumentene ikke må være mer enn 3 måneder gamle og må sendes i sin helhet. Vi godtar ikke utdrag av dokumenter. Konfidensielle opplysninger, f.eks. kontonumre, kan imidlertid gjøres ugjenkjennelige. Hvis du ikke har oppholdsdokumenter i ditt eget navn, kan du også sende et bevis på oppholdstillatelse fra kommunen eller et bekreftelsesbrev signert av lokale myndigheter, der ditt navn/etternavn og nåværende adresse fremgår, av ny dato. Merk at elektroniske bevis der nettadressen er synlig også kan godtas.

Min Konto

  • Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet mitt?

    Da klikker du bare på ”Glemt Passord”. Du finner den på siden der du normalt vil logge på kontoen din. Hvis du ikke husker hvilken email du har registrert deg med eller problemet ditt ikke løser seg, kontakt vår kundestøtte. Vår kontaktadresse finner du HER.
  • Koster det noe å åpne en handelskonto med BDSwiss?

    Det koster ikke noe å åpne en konto hos oss.
  • Hvordan oppdaterer jeg min personlige informasjon?

    Du kan gjøre dette selv på hvilket som helst tidspunkt. Gå inn i kontrollpanelet ditt og trykk på Profile i hjørnet øverst til høyre. Trykk HER for å gå direkte til din personlige informasjon.
  • Hvilke valutaer kan jeg åpne konto i?

    Du kan velge dette når du åpner handelskontoen din. Mulighetene er Euro (€), US Dollar ($) og Britiske Pund (£).
  • Kan jeg tape mer penger enn jeg setter inn?

    Nei, som en BDSwiss kunde kan du ikke ha en negativ kontobalanse. Negativ saldobeskyttelse gjelder.

Overføring

  • Kan jeg sende penger fra den ene kontoen til den andre?

    Hvis du ønsker å overføre penger mellom dine egne konti hos BDSwiss, kan du sende en e-post til [email protected] der du bekrefter fra hvilken konto og til hvilken konto du ønsker å overføre penger (inkludert kontonumre). Forespørselen vil normalt behandles innen 24 virketimer.
  • Hvordan kan jeg foreta et kontoinnskudd?

    Under ”Mine kontoer” i kontrollpanelet ditt kan du velge hvilken av dine kontoer du vil overføre penger til. Du klikker så på ”Innskudd” og setter over det beløpet du ønsker. BDSwiss tilbyr en rekke overføringsmuligheter som bankkort, bankoverføringer, Sofortüberweisung, Skrill og mange flere.
  • Hvilke innskuddsmuligheter er tilgjengelige?

    BDSwiss samarbeider med en rekke betalingsoperatører slik at du kan velge mellom flere innskuddsmuligheter i ditt land. Du kan alltid sette inn penger med et bankkort eller en bankoverføring.
  • Hva slags valuta kan jeg overføre penger i?

    Når du åpner en konto hos oss kan du velge ønsket valuta. Du kan velge mellom EUR (€), USD ($), GBP (£), PLN (zł), DKK (kr), SEK (kr), NOK (kr) and CHF (Fr.).
  • Er det en øvre grense for innskudd eller uttak?

    Nei. Det finnes ingen maksgrenser for innskudd eller uttak. Husk at du ikke kan ta ut mer enn kontosaldoen.
  • Hvordan kan jeg stoppe et uttak?

    Hvis du ombestemmer deg under en uttaksprosess og allikevel ikke ønsker å ta ut penger fra din BDSwiss konto kan du avbryte uttaket. Dette kan være ønskelig dersom resultatet av et uttak gjør at du har for lite penger til å kjøpe en opsjon. For å stanse en uttaksforespørsel, vennligst send en email til [email protected] eller kontakt oss på et av våre lokale telefonnummere som du kan finne HER. Merk at uttak kan avbrytes gjennom nettstedet vårt innen 24 timer. For å avbryte kan du også sende en tilbakekallingsforespørsel i en e-post til [email protected]
  • Hva er minimumsbeløpet for uttak?

    Med unntak av bankoverføringer stiller BDSwiss ingen krav til minsteuttak. Når det er sagt, bør du merke deg at det tilkommer et gebyr på 10 euro for alle bankoverføringer under 100 euro og for andre uttak på 20 euro eller mindre. For internasjonale banoverføringer er minstebeløpet for uttak 50 euro etter at grunngebyret på 50 euro er trukket fra. For SEPA-overføringer er minstebeløpet for uttak 5 euro etter at grunngebyret på 10 euro er trukket fra.
  • Er uttak hos BDSwiss gratis?

    I de fleste tilfeller ekspederes uttak gratis. Følgende unntak finnes: Kunden til ta ut mindre enn €100 / $100 / £100. I slike tilfeller påløper et gebyr på 10 euro på alle uttak ved bankoverføring under 100 euro og på alle andre typer uttak der uttaksbeløpet er 20 euro eller mindre.

Forstå risikoen

  • Hva er risikoen?

    Forex-/CFD-handel er svært spekulativt og kan føre med seg fortjeneste, men også større økonomiske tap. Det er viktig at du er innforstått med det faktum, at dersom markedene beveger seg mot deg, kan du tape hele det investerte beløpet. Av den grunn er det avgjørende at du ikke investerer for større beløp enn du kan tåle og tape og at du er kjent med både kapital- og risikostyring. Klikk her hvis du ønsker mer informasjon om kapital- og risikostyring.

    Husk imidlertid at BDSwiss opererer med «negativ saldobeskyttelse». Dette innebærer at du aldri kan tape mer enn det investerte beløpet.

    Når det gjelder handel med forex/CFD-er er det viktig å huske på at finansmarkedene er en svært komplisert størrelse og at det ikke eksisterer en bestemt «oppskrift» til fortjeneste, Det finnes mange variabler som kan påvirke kursutviklingen til et aktivum, og det er derfor viktig at du legger ned tid i å lære deg litt om markedskrefter og hvordan disse fungerer. BDSwiss tilbyr et bredt utvalg av webinar, e-kurs og opplæringsvideoer. Du kan også øve deg på en demokonto før du starter å investere for ekte penger.

Forex /CFD Handel

  • Tilbyr dere handelsvarsler?

    Ja, gå til vår handelsvarslingsside og klikk på REGISTRER DEG PÅ BDSWISS-KANALEN for å få en prøve på våre gratis handelsvarsler. Hvis du innehar en svart konto, kan du klikke på Få tilgang til VIP-varslingskanalen på nettstedet. Hvis du ikke innehar en svart konto, men ønsker en svart konto slik at du kan oppdage fordelene ved å handle med svart konto og få eksklusiv adgang til VIP-varslingskanalen, kan du kontakte kundestøtte for å avtale en telefonsamtale med en av våre kontoadministratorer, slik at du kan få mer informasjon om hvordan du åpner en svart konto hos BDSwiss.
  • Krever dere inaktivitetsgebyr?

    Ja. Du finner nærmere informasjon om retningslinjene for inaktivitetsgebyr i brukervilkårene HER.
  • Hva er forskjellen mellom saldoen og egenkapitalen som vises på handelsplattformen min?

    Saldoen viser de lukkede posisjonenes gevinst/tap, mens egenkapital er en sanntidsberegning av gevinst/tap, dvs. den tar hensyn til både åpne og lukkede posisjoner.
  • Hvordan logger jeg på MT4?

    Når det gjelder MT4 må du bruke BDSwiss-Real01 eller BDSwiss-Demo01. For å logge inn må du bruke Forex Live- eller Forex Demo-kontonummeret ditt, registreringspassordet for BDSwiss og servernavnene over.
  • Hva er fornybar kreditt?

    Fornybar kreditt betyr rente som enten belastes eller påføres traderens konto for posisjoner som holdes «over natten», altså etter kl. 17:00 ET.
  • Hvordan legger jeg inn en handel på MetaTrader 5?

    Start ved å klikke på «Ny ordre» i verktøylinjen eller ved å høyreklikke på ønsket ressurs i Market Watch-fanen. Trykk på CTRL+U for å hente symbolvinduet og velge ønsket underliggende aktiva. Juster posisjonsstørrelsen ved å angi antall lots du vil handle i volumfanen. Her kan det også hende du vil angi maksimalgrenser for stopp-tap eller ta profit, slik at posisjonen lukkes automatisk når disse nivåene nås. Klikk på «KJØP» hvis du tror at prisen på den valgte aktivaen vil stige i verdi Klikk på «SELG» hvis du tror at prisen på den valgte aktivaen vil synke i verdi
  • How can I download MetaTrader 5?

    MetaTrader 5 is available for different devices. The appropriate link to your desired device can be found HERE.
  • Hva er en CFD?

    CFD betyr differansekontrakt («Contract for Difference». I stedet for å forhandle eller fysisk utveksle den finansielle aktivaen (f.eks. fysisk kjøpe eller selge aksjer i et selskap) er CFD en transaksjon der to parter er enige om å bytte penger basert på endringen i verdien (prisen) av den undeliggende aktivaen. Det forekommer mellom det punktet der operasjonen åpnes og det øyeblikket den lukkes. HER.
  • Hva slags beløp kan jeg handle CFDer med?

    Med CFD-er kan du ikke handle faste beløp. Når du legger inn ordren, bestemmer du hvor mye verdi som skal tillegges en pip ved å velge størrelsen på posisjonen din. Så lenge posisjonen er åpen, avhenger gevinsten eller tapet på dette kriteriet. Det er viktig å være klar over at en CFD er et belåningsprodukt. Det betyr at du bare betaler en margin (sikkerhetsstillelse) for å åpne en hande. Denne tilsvarer en brøkdel av den faktiske posisjonens verdi. Bruk av belåning betyr også at du bare trenger å sette inn en liten prosentdel av handelens fulle verdi for å åpne en posisjon. Dette kalles marginhandel. Mens marginhandel gir deg mulighet til å forøke avkastning, vil eventuelle tap forøkes tilsvarende, fordi de er basert på posisjonens fullstendige verdi. Sørg for at du forstår alle risikoene som er forbundet med CFD-handel før du legger inn bestillinger.
  • Hva betyr KJØP (LANG) og SELG (KORT)?

    Du velger KJØP hvis du tror prisen på den underliggende aktiva vil stige. I finansverden er dette kjent som å gå LANGT. Hvis du velger SELG tror du at prisen på den underliggende aktiva vil falle. I finansverden er dette kjent som å gå KORT.
  • Hvordan kan jeg laste ned MetaTrader4?

    Meta Trader 4 er tilgjengelige for forskjellige enheter. Den riktige linken for din enhet kan du finne HER.
  • Hvordan legger jeg inn en handel på MetaTrader 4?

    Start ved å klikke på «Ny ordre» i verktøylinjen eller ved å høyreklikke på ønsket ressurs i Market Watch-fanen. Trykk på CTRL+U for å hente symbolvinduet og velge ønsket underliggende aktiva. Juster posisjonsstørrelsen ved å angi antall lots du vil handle i volumfanen. Her kan det også hende du vil angi maksimalgrenser for stopp-tap eller ta profit, slik at posisjonen lukkes automatisk når disse nivåene nås. Klikk på «KJØP» hvis du tror at prisen på den valgte aktivaen vil stige i verdi Klikk på «SELG» hvis du tror at prisen på den valgte aktivaen vil synke i verdi
  • Hvor finner jeg handels-/kontohistorikken min i MetaTrader 4?

    På bunnen av siden er det flere forskjellige faner. Under ”Kontohistorie” vil du finne tidligere aktiviteter og transaksjoner.
  • Påløper det ekstra kostnader når jeg handler med MetaTrader 4-programvaren?

    Det er gratis å investere med Meta Trader 4. Vennligst vær klar over at de vanlige gebyrene som påløper når man handler med CFDer fortsatt gjelder.
  • Hvor kan jeg finne handelstidene for de forskjellige aktivaene?

    I både Webtrader- og desktop-versjonen av handelplattformen finner du åpningstidene for handel under «Markedsoversikt» ved å høyreklikke på en underliggende aktiva og velge «Spesifikasjoner».
  • Når og hvorfor blir posisjonene mine lukket automatisk?

    Automatisk lukking av posisjoner sker automatisk når egenkapitalen din bare er 50 % av den nødvendige marginen. Det skjer når du har åpne posisjoner med løpende tap som utgjør en stor del av egenkapitalen din. Sørg for å alltid ha nok penger på kontoen, for å hindre automatisk lukking.
  • What is the Stop-Loss or Take-Profit and how are they executed?

    Begge disse ordretypene brukes til å lukke en åpen posisjon automatisk. Med stopp-tap skal tapene begrenses, mens ta gevinst brukes til å beskytte gevinster. Når markedskursen når stopp-tap- eller ta-gevinst-nivået, lukkes posisjonen på den tilgjengelige markedsprisen. Ingen av ordretypene kan imidlertid garantere at det forhåndsbestemte utgangsnivået samsvarer nøyaktig med den faktiske utgangsprisen. Hvis markedsprisen stiger eller faller over/under det forhåndsbestemte utgangsnivået, kan det forekomme høyere fortjeneste eller tap enn de spesifiserte. Vil du vite mer, kan du lese innlegget om If you would like to learn more, please read the entry about «tilbakegang» i CFD-ordlisten.
  • Hvilke gebyrer påløper når man handler med CFDer/Forex?

    Du finner en detaljert oversikt over handelskommisjonene våre HER.
  • Hva er spread?

    En spread er ganske enkelt prisforskjellen mellom der en trader kan kjøpe eller selge en underliggende CFD-aktiva. Dette kalles ofte kjøperkurs og selgerkurs. Se for deg en spread som prisen du betaler for å plassere en posisjon; tynnere spreads lar deg enkelt forklart redusere handelskostnadene, slik at gevinsten blir større eller tapet mindre når du lukker posisjonen.
  • Hva er Marginen?

    Margin er et sikkerhetsdepositum som er det minste som kreves for å åpne en hendel. Enkelt forklart er marginen det beløpet du betaler mot en bestemt handel, og helt grunnleggende tilsvarer det beløpet du vil tape hvis markedene beveger seg i feil retning. Begrepet margin brukes også om pengebeløpet du må ha innestående på kontoen din for å opprettholde en posisjon, såkalt vedlikeholdsmargin. Eventuelt, hvis posisjonen truer med å tømme kontoen din helt, vil det finnes et punkt der posisjonen lukkes automatisk. Dette kalles marginstopp.  For å holde posisjoner åpne kan du hindre at de lukkes automatisk ved å sette inn mer penger.
  • Tilbyr dere Microlots eller CFDer som er mindre enn standard kontrakter?

    Ja, du kan velge hvilket volum du vil handle med, enten ved å velge fra en liste eller selv oppgi volumet. OBS: MetaTrader 4 bruker den Anglo-Amerikanske måten og skrive på og vil man bruke desimaler er det punktum som skiller, ikke komma.

Selskap

  • Hvordan kan jeg bli BDSwiss’ samarbeidspartner?

    Hvis du vil bli IB-samarbeidapartner eller tilknyttet BDSwiss, kan du gå til Samarbeidspartnerportalen.
  • Hvem er BDSwiss?

  • Hvilken tidssone bruker BDSwiss?

    BDSwiss bruker tidssonen UTC +1. Prisene som vises i plattformene MetaTrader 4 og 5 henviser til servertiden for UTC +2. Begge tidssonene endres til UTC +2 eller UTC +3 om sommeren.
  • Hvordan kan jeg kontakte BDSwiss?

    Vår første prioritet er å støtte kundene våre gjennom hele handelsopplevelsen. Du kan nå vårt flerspråklige brukerstøtte-team hele døgnet, fem dager i uken, ved å sende en e-post til [email protected]. BDSwiss tilbyr også brukerstøtte via live-chat, fra hjemmesiden, Whatsapp og Telegram, samt brukerstøtte på telefon på over 20 språk. Du finner våre regionale telefonnumre, åpningstider og brukerstøtteskjema HER.
  • Er min personlige informasjon trygg?

    Ja, alle kundedata krypteres ved hjelp av toppmoderne sikkerhetsprogramvare og er godt beskyttet. Dataene dine oppbevares strengt konfidensielt og vil ikke sendes videre til tredjeparter. Du kan få flere opplysninger om personvern ved å klikke HER.
  • Hvor trygt er BDSwiss?

    BDSwiss bruker det internasjonalt godkjente sikkerhetssystemet SSL (Secure Sockets Layer) som krypterer alle kredittkortopplysninger. Systemet er automatisert og du mottar beskjed med det samme dersom nettleseren din ikke støtter dette.
Risiko: Å handle med forex/CFD-er og andre derivater er spekulativt og innebærer høy risiko hvor du står i fare for å tape hele innskuddet ditt.