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Warum wurde meine Einzahlung per Kredit-/Debitkarte abgelehnt?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre Kredit-/Debitkarte möglicherweise abgelehnt wurde:

  • Möglicherweise wurde Ihre Transaktion von der kartenausgebenden Bank Ihrer Karte abgelehnt, bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank;
  • Möglicherweise haben Sie Ihr tägliches Transaktionslimit oder das verfügbare Guthaben/Belastungslimit der Karte überschritten;
  • Möglicherweise haben Sie eine falsche Ziffer in der Kartennummer, dem Ablaufdatum oder dem CVV-Code eingegeben. Bitte überprüfen Sie, ob diese korrekt sind;
  • Möglicherweise wurde Ihre Transaktion aufgrund eines unzureichenden Guthabens auf Ihrer Karte abgelehnt.

 
Möglicherweise haben Sie den 3D-Verifizierungscode nicht angegeben und/oder die 3D-Sicherheitsschritte für die abzuschließende Transaktion nicht abgeschlossen.

Bitte vergewissern Sie sich abschließend bei Ihrem Kartenaussteller, dass Ihre Karte für Online-Transaktionen autorisiert wurde und dass es keine Schutzvorkehrungen gibt, die uns daran hindern, sie zu belasten.

Wenn Ihre Transaktion von Ihrem Kartenherausgeber abgelehnt wird, sollten Sie sich mit ihm in Verbindung setzen, um den genauen Grund dafür zu erfahren.

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Ihre Zahlungsmethode gültig und alles in Ordnung ist, versuchen Sie es bitte erneut mit einer erneuten Einzahlung. Sie können auch versuchen, mit einer anderen Karte oder einer anderen Zahlungsmethode einzuzahlen.

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