¿Cómo puedo retirar mis fondos si usé Giropay/iDeal/Sofort/Multibanco?

Puede retirarlos mediante transferencia bancaria. Sin embargo, asegúrese de proporcionarnos primero un comprobante de pago, es decir, un extracto bancario (u otro documento de respaldo), que confirme la fuente inicial de sus depósitos.

En este extracto bancario (u otro documento de respaldo) deben figurar su nombre, los datos de la cuenta bancaria y la transacción por el pago realizado a BDSwiss. Así podremos verificar el origen de los fondos y asegurarnos de que estamos enviando el dinero a la misma cuenta (es decir, la cuenta de la que recibimos el depósito inicial).

Aquí tiene un ejemplo de este documento:

Tenga en cuenta que puede subir este documento desde el panel de control de BDSwiss una vez que haya accedido a su cuenta o, como alternativa, puede enviarlo al equipo de Atención al Cliente por correo electrónico ([email protected]).