Bagaimana cara menarik dana jika kartu yang saya gunakan untuk deposit telah dibatalkan/diganti atau telah kedaluwarsa?

Pada umumnya, setelah pembatalan suatu kartu, pihak bank harus mengizinkan tipe-tipe transaksi terbatas untuk dilakukan, termasuk pengembalian dana, biasanya selama setidaknya 6 bulan. Oleh karena itu, Anda harus menarik dana ke kartu yang Anda gunakan untuk menyetorkan deposit, meskipun kartu tersebut telah dibatalkan. Anda akan menerima dana ini pada kartu baru Anda yang terhubung dengan rekening bank yang sama dengan kartu yang dibatalkan sebelumnya.

Jika rekening bank yang terhubung dengan kartu tersebut sudah ditutup sepenuhnya, Anda dapat mengunggah bukti penutupan akun melalui dasbor BDSwiss Anda dengan mengeklik ‘Profil dan Pengaturan’ lalu ‘Verifikasi Deposit’. Selain itu, Anda dapat mengirimkannya ke Tim Layanan Pelanggan kami

di [email protected]. Dokumen ini harus menunjukkan nomor kartu dengan jelas dan menyatakan bahwa rekening bank yang tertaut dengannya telah ditutup.