BDSwiss App
Download & start trading

Mengapa deposit kartu kredit/debit saya ditolak?

Ada sejumlah alasan kartu Kredit/Debit Anda ditolak:

  • Transaksi Anda mungkin ditolak oleh bank penerbit kartu Anda, mohon hubungi bank Anda;
  • Anda mungkin telah melampaui batas transaksi harian atau melampaui kredit/debit dari kartu yang tersedia;
  • Anda mungkin memasukkan angka yang salah untuk nomor kartu, masa berlaku, atau kode CVV, pastikan Anda memasukkan angka yang benar;
  • Transaksi Anda mungkin ditolak karena dana di kartu yang tidak mencukupi.

 
Anda mungkin tidak memberikan kode verifikasi 3D dan/atau tidak menyelesaikan langkah-langkah 3D Security untuk transaksi tersebut.

Terakhir, mohon tanyakan kepada penerbit kartu Anda untuk memastikan bahwa kartu Anda telah diizinkan untuk transaksi online dan tidak ada penerapan proteksi yang mencegah kami membebankan biaya atas kartu tersebut.

Jika transaksi Anda ditolak oleh penerbit kartu, maka Anda perlu menghubungi mereka untuk mengetahui alasan pastinya.

Namun, jika Anda meyakini bahwa metode pembayaran Anda valid dan segala sesuatunya sudah sesuai, mohon coba untuk melakukan deposit lagi. Anda juga dapat mencoba melakukan deposit menggunakan kartu lain atau metode pembayaran lain

Kembali ke Pusat Bantuan

Apakah ini membantu?