Os pedidos de levantamento são normalmente processados pela nossa equipa de financiamento no prazo de um dia útil. No entanto, o tempo necessário para que os fundos sejam transferidos para a sua conta varia, dependendo do seu método de pagamento.
Os períodos abaixo são meramente indicativos:
Os levantamentos por transferência bancária internacional podem demorar 3-5 dias úteis.
As transferências SEPA ou bancárias locais podem demorar até 2 dias úteis.
Os levantamentos por cartão podem demorar 2-7 dias úteis; no entanto, em alguns casos, podem demorar até 10 dias úteis*.
Os levantamentos por carteiras virtuais/e-wallet podem demorar entre 10 minutos a algumas horas a estarem visíveis na sua carteira.
Todos os outros métodos de levantamento são normalmente recebidos no prazo de 1 dia útil.
*É importante destacar que existem processadores de pagamento que podem demorar até 15 dias úteis para que o reembolso do cartão esteja refletido na sua conta bancária (dependendo do seu país).
Será informado por e-mail depois de o processamento do seu pedido de levantamento ser concluído pela nossa equipa de financiamento. Em alternativa, pode verificar o estado de levantamento no seu painel de controlo na secção de pagamentos.
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