Quanto tempo deverei aguardar para que um levantamento esteja refletido na minha conta bancária?

Os pedidos de levantamento são normalmente processados pela nossa equipa de financiamento no prazo de um dia útil. No entanto, o tempo necessário para que os fundos sejam transferidos para a sua conta varia, dependendo do seu método de pagamento.

Os períodos abaixo são meramente indicativos:

Os levantamentos por transferência bancária internacional podem demorar 3-5 dias úteis.

As transferências SEPA ou bancárias locais podem demorar até 2 dias úteis.

Os levantamentos por cartão podem demorar 2-7 dias úteis; no entanto, em alguns casos, podem demorar até 10 dias úteis*.

Os levantamentos por carteiras virtuais/e-wallet podem demorar entre 10 minutos a algumas horas a estarem visíveis na sua carteira.

Todos os outros métodos de levantamento são normalmente recebidos no prazo de 1 dia útil.

*É importante destacar que existem processadores de pagamento que podem demorar até 15 dias úteis para que o reembolso do cartão esteja refletido na sua conta bancária (dependendo do seu país).

Será informado por e-mail depois de o processamento do seu pedido de levantamento ser concluído pela nossa equipa de financiamento. Em alternativa, pode verificar o estado de levantamento no seu painel de controlo na secção de pagamentos.