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Para fazer levantamentos usando a transferência bancária, inicie sessão no seu perfil, selecione “Transações” e depois “Retirada”. Selecione a conta da qual pretende levantar fundos e o valor. Siga para o passo seguinte onde pode selecionar a opção de levantamento pretendida: método de transferência bancária. Tenha em atenção que podemos exigir um extrato bancário como … Continued

Antes de poder levantar fundos da sua conta, tem de garantir que a sua conta foi totalmente verificada. Além disso, poder-lhe-á ser solicitado que forneça documentação adicional para verificar a origem dos fundos (dependendo da sua opção de depósito) para garantir que o levantamento é creditado na mesma conta de origem de onde os fundos … Continued

É prática frequente que, depois do cancelamento de um cartão, os bancos sejam obrigados a permitir alguns tipos de transação limitados, incluindo reembolsos, normalmente por, pelo menos, 6 meses. Desta forma, poderá levantar fundos para o cartão que usou para depositar, mesmo que este cartão tenha sido cancelado. Irá receber estes fundos no seu novo … Continued

Deve fazer o levantamento pelo mesmo número de cartão com o qual depositou. Na maioria dos casos, os cartões virtuais são reembolsáveis pois estão associados ao seu cartão de crédito/débito real. O número de cartão de crédito virtual é um número de cartão gerado aleatoriamente associado ao seu cartão de crédito real. Em caso de … Continued

Para verificar a origem dos seus depósitos, forneça-nos uma captura de ecrã do seu cartão virtual e extrato de conta de origem (online) à qual o cartão está associado, mostrando a transação feita para e o seu nome. Exemplo: Também pode carregar os seus documentos através do painel de controlo , clicando em “Perfil e … Continued

Existem vários motivos pelos quais o seu cartão de crédito/débito pode ter sido recusado: A sua transação pode ter sido rejeitada pelo banco emissor do cartão, consulte o seu banco; Pode ter ultrapassado o limite de transação diário ou excedido o valor de crédito/débito disponível do cartão; Pode ter introduzido um dígito incorreto do número … Continued

O seu depósito pode ser retido por um dos seguintes motivos possíveis: Não enviou os seus documentos de verificação; Os seus documentos expiraram e são necessários documentos atualizados; Os seus depósitos totais excederam os 2000 Euros e a sua conta ainda não estava totalmente verificada; Tem perfis duplicados na ; Não conseguiu enviar-nos os documentos … Continued

Se os fundos forem depositados através de um cartão empresarial, então: Se for o administrador ou único acionista: o depósito pode ser processado depois de fornecidos os documentos de apoio. Os documentos de apoio incluem: extrato do registo comercial confirmando a propriedade única e estrutura de administração e acionista, os seus documentos de verificação e … Continued

A é uma empresa totalmente regulada e somos obrigados a cumprir as políticas de segurança designadas para esse efeito, em benefício de ambas as partes. Somos obrigados a obter cópias do cartão/extrato bancário de qualquer cartão/conta usado para se poder depositar com sucesso na conta do cliente, pelo que é necessário verificar que o cartão/conta … Continued

Depois de realizar os passos descritos na pergunta frequente: “Como posso fazer um depósito na minha conta?” ser-lhe-ão fornecidos os dados do pagamento para proceder com o pagamento ou transferência on-line a partir da sua conta bancária para a conta bancária da . Depois de concluída a transação, sugerimos que carregue ou envie por e-mail … Continued